Conditions générales

Nous sommes FgFox et cette page explique les règles qui régissent l'utilisation de la plateforme et la relation entre nous et nos utilisateurs. Les présentes Conditions Générales définissent les obligations liées au compte, les critères d'éligibilité, les règles applicables aux bonus et promotions, les modalités de paiement et la manière dont les litiges sont traités. Le texte explique également les modifications apportées à ces conditions et la façon dont elles s'appliquent à votre accès et à vos jeux. Lisez les clauses attentivement avant de vous inscrire ou d'effectuer des paris en argent réel. La poursuite de l'utilisation du site vaut acceptation de ces conditions et de toutes les mises à jour que nous publions.

Responsabilités du compte

Inscription et vérification

Créez un seul compte par personne. Fournissez des coordonnées personnelles exactes et maintenez-les à jour. Des contrôles d'identité (pièce d'identité, justificatif de domicile, preuve de paiement) peuvent être exigés avant les retraits ou à notre demande. Le défaut de vérification peut restreindre l'accès ou retarder les paiements.

Sécurité du compte

Protégez vos identifiants de connexion. Informez immédiatement le support si vous suspectez un accès non autorisé. Nous pouvons suspendre ou fermer des comptes pour des raisons de sécurité, en cas de fraude présumée ou de violation de ces conditions.

Conditions d'éligibilité

Les comptes sont réservés aux adultes ayant l'âge légal de jeu dans leur pays et autorisés par leur juridiction à utiliser des sites de casino offshore. Un compte par personne, foyer ou appareil. Les régions restreintes sont indiquées dans nos Conditions Générales et peuvent être modifiées.

Utilisation acceptable du service

Utilisez la plateforme uniquement pour des paris et des jeux licites. Les actions interdites comprennent le partage de compte, la collusion, l'exploitation de bugs logiciels, l'utilisation de robots automatisés ou les tentatives de rétrofacturation frauduleuse. Un comportement abusif envers le personnel ou les autres joueurs peut entraîner des restrictions de compte.

Règles relatives aux bonus et promotions

Principes généraux

Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques. Les bonus peuvent comporter des exigences de mise, des plafonds de mise maximum pendant la période de mise et des restrictions de contribution par jeu. Les fonds de bonus sont distincts du solde en argent réel et doivent être débloqués avant tout retrait.

Conditions courantes

Les exigences de mise sont généralement comprises entre 35x et 40x. Les gains provenant de tours gratuits sont en général soumis à des exigences de mise similaires. Des délais d'expiration pour les bonus et les tours gratuits s'appliquent souvent. Un bonus par personne/foyer/IP, sauf indication contraire.

Dépôts et retraits

Les méthodes de dépôt acceptées comprennent les cartes de débit/crédit, le virement bancaire, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies prises en charge. Les dépôts minimums commencent généralement aux montants indiqués à la caisse. Les dépôts sont généralement instantanés pour les cartes, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies.

Les retraits sont traités via les mêmes canaux ou des canaux pris en charge. Des limites minimales et maximales de retrait s'appliquent et dépendent du statut du compte et de la vérification. En attente de vérification, nous pouvons retenir les retraits jusqu'à la réception des documents. Des frais peuvent être appliqués par les prestataires de paiement.

Gestion des litiges

Soumettez les litiges via les canaux d'assistance. Fournissez les informations de compte et les documents pertinents. Nous examinerons les enregistrements et répondrons. Les décisions se fondent sur nos Conditions et les enregistrements internes de jeu. Si aucun accord n'est trouvé, les recours juridiques disponibles dépendent de votre juridiction et de ces conditions.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales. Les conditions mises à jour prennent effet à la date de leur publication. La poursuite de l'utilisation du site après des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions. Consultez périodiquement la page des Conditions pour connaître les révisions.