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Comment créer un compte

Créer un compte sur FgFox est rapide et simple. Inscrivez-vous via le formulaire d'inscription, confirmez votre e-mail ou votre téléphone, et choisissez EUR comme devise préférée. Accédez au lobby et effectuez un dépôt pour commencer à jouer. Une vérification KYC est requise avant le premier retrait - préparez-vous à téléverser une pièce d'identité et un justificatif de domicile lorsque cela vous sera demandé afin de débloquer l'accès complet au compte et les options de retrait.

1. Ouvrez fgfox.com et cliquez sur "S'inscrire" en haut à droite. Les utilisateurs mobiles appuient sur le menu puis sur "S'inscrire".
2. Choisissez votre pays et EUR comme devise, saisissez votre e-mail et créez un mot de passe. Sélectionnez votre date de naissance et confirmez que vous avez 18 ans ou plus.
3. Remplissez vos coordonnées : nom, adresse et numéro de téléphone portable. Acceptez les Conditions générales et la politique de confidentialité pour continuer.
4. Vérifiez votre e-mail ou votre téléphone par SMS en cliquant sur le lien ou en entrant le code envoyé à votre appareil. L'accès au compte est accordé après confirmation.
5. Rendez-vous dans Compte ou Caisse pour définir des limites de dépôt et ajouter un moyen de paiement (carte, portefeuille électronique, Paysafecard ou crypto). Effectuez un dépôt pour déclencher le bonus de bienvenue si applicable.
6. Préparez les documents KYC pour le retrait : téléversez une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile dans Compte > Vérification. La vérification est requise avant le premier retrait.
7. Commencez à jouer : parcourez les machines à sous, les jackpots et les jeux en direct. Utilisez le Chat en direct pour obtenir de l'aide concernant la vérification ou l'activation du bonus.

Inscription mobile

Créez un compte sur FgFox depuis votre navigateur mobile. L'inscription mobile suit les mêmes étapes que sur ordinateur et peut inclure une vérification par SMS lorsque celle-ci est disponible. Remplissez un bref formulaire d'inscription, confirmez vos coordonnées par e-mail ou SMS, et choisissez EUR comme devise de compte si vous le souhaitez. Une vérification d'identité (KYC) peut être exigée avant les retraits ; elle peut être effectuée en téléchargeant des documents directement depuis l'appareil photo de votre téléphone.

1. Ouvrez fgfox.com dans Safari ou Chrome et appuyez sur 'S'inscrire' pour ouvrir le formulaire d'inscription.
2. Saisissez votre adresse e-mail, créez un mot de passe et sélectionnez EUR comme devise préférée si vous voulez des euros.
3. Remplissez vos informations personnelles : nom complet, date de naissance et adresse de facturation. Confirmez que vous avez 18 ans ou plus et acceptez les conditions.
4. Confirmez vos coordonnées en cliquant sur le lien de vérification envoyé par e-mail ou en entrant un code SMS lorsque ce mode est disponible.
5. Choisissez des préférences promotionnelles facultatives ou ignorez-les pour continuer avec un compte basique. Lisez les règles des bonus avant de les réclamer.
6. Effectuez toute vérification requise : prenez des photos de votre pièce d'identité et d'un justificatif de domicile à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone et téléversez-les dans la section de vérification.
7. Définissez des limites de dépôt ou des périodes de pause dans les paramètres de jeu responsable, si vous le souhaitez, avant d'effectuer votre premier dépôt.
8. Effectuez un dépôt instantané par carte, porte-monnaie électronique ou crypto pour commencer à jouer ; le KYC peut être requis pour les retraits.

Quels renseignements nous demandons et pourquoi

L'inscription sur FgFox nécessite quelques informations de base. Saisissez votre adresse e-mail, créez un mot de passe sécurisé, choisissez la devise (EUR) et le pays, indiquez la date de naissance et acceptez les conditions et la politique de confidentialité. Confirmez que vous avez 18 ans ou plus et que vous ne détenez qu'un seul compte. Entrez un code promo et définissez des limites de dépôt si vous le souhaitez.

La vérification d'identité est souvent requise avant les retraits. Téléversez une pièce d'identité officielle (passeport ou carte nationale d'identité), ainsi qu'un justificatif de domicile (facture de services publics ou relevé bancaire) et, si nécessaire, une capture d'écran du moyen de paiement. Cette étape standard de KYC confirme la propriété du compte, aide à prévenir la fraude et assure la conformité. Les comptes peuvent être limités tant que les documents n'ont pas été approuvés ; la vérification est généralement complétée sous 24 à 72 heures.

Activation de l'adresse e-mail et du compte

Après votre inscription sur FgFox, vous recevrez un e-mail de vérification contenant un lien de confirmation ; cliquez sur ce lien pour activer votre compte. Si vous vous êtes inscrit avec un numéro de téléphone mobile, un code SMS peut être envoyé à la place — saisissez le code sur le site pour finaliser l'activation. L'inscription de base est immédiate, tandis que des documents d'identité peuvent être demandés ultérieurement lorsque vous effectuerez des retraits ou modifierez vos limites.

Une fois activé, vous avez accès au tableau de bord du compte, à la caisse et à la section des bonus : effectuer des dépôts en EUR, réclamer le bonus de bienvenue, gérer les limites de dépôt et accéder aux machines à sous et aux jeux avec croupier en direct. L'activation protège les paiements et l'attribution des bonus et garantit que les retraits sont effectués vers un compte vérifié.

Vérification KYC (avant le retrait)

La vérification d'identité (KYC) peut être exigée avant votre premier retrait sur FgFox. Les informations d'inscription, telles que le nom complet et la date de naissance, doivent correspondre aux documents que vous fournissez. Des documents non conformes ou illisibles peuvent retarder les paiements. Préparez des scans ou photos clairs et lisibles pour accélérer la vérification et éviter des blocages lors des retraits.

Documents généralement demandés lors du KYC :

• Preuve d'identité : passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire. L'identité doit être valide et indiquer le nom complet et la date de naissance. Fournissez une photo ou un scan clair.

• Justificatif de domicile : facture de services récente, relevé bancaire ou courrier officiel daté des 3 derniers mois et indiquant votre nom et votre adresse complète. Les factures électroniques sont acceptées si elles sont lisibles.

• Vérification par selfie : un selfie récent ou un selfie montrant votre pièce d'identité à côté de votre visage pour confirmer que vous êtes le titulaire du compte.

• Preuve du moyen de paiement : photo de votre carte débit/crédit avec les chiffres du milieu masqués ou capture d'écran de la page de votre porte-monnaie électronique (Skrill/Neteller) affichant votre nom. Masquez le CVV.

• Autres documents (si nécessaire) : preuves de l'origine des fonds, documents traduits pour les écritures non latines, ou documents de l'entreprise pour les comptes professionnels.

Types de fichiers acceptés : JPG, PNG ou PDF. Assurez-vous que tout le texte est lisible.